تمكّن · Tamakn

سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026 · المطوّر: معاذ الغامدي · التطبيق: تمكّن (com.muath.tamakn) Last updated: 3 October 2026 · Developer: Muath Alghamdi · App: Tamakn (com.muath.tamakn)

تطبيق تمكّن يعلّم الإنجليزية للناطقين بالعربية. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا، ومع من نشاركها، وحقوقك تجاهها. المسؤول عن معالجة بياناتك هو مطوّر التطبيق معاذ الغامدي، ويمكنك التواصل معه على support@nabeacreative.com.

1. البيانات التي نجمعها

الحساب

يمكنك البدء دون تسجيل: يُنشئ التطبيق حساب ضيف بمعرّف عشوائي لحفظ تقدّمك، دون اسم أو بريد. وإذا ربطت حسابك عبر Google أو Apple أو البريد الإلكتروني نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني كما يزوّدنا بهما مزوّد الخدمة الذي اخترته (وإذا اخترت إخفاء بريدك مع Apple نتلقّى البريد البديل الذي تنشئه Apple).

ملفك التعليمي

الفئة العمرية، وهدف التعلّم، ووقت الدراسة اليومي، ووقت التذكير — تختارها عند البدء ويمكنك تغييرها.

تقدّمك في التعلّم

المستوى الحالي، والدروس المكتملة ونتائجها، ونتائج الاختبارات، والنقاط، والسلسلة اليومية، والشارات، والكلمات والجمل التي تحفظها، وحالة المراجعة الذكية، وأنواع الأخطاء التي تتكرّر عندك حتى نقترح عليك ما يعالجها.

الدوري الأسبوعي

يظهر اسم العرض وصورة حسابك ونقاط الأسبوع لنحو 30 مستخدمًا في مجموعة دوريّك. ومن كان دون 18 عامًا يظهر باسم مستعار دون صورة.

الاشتراك

نوع الخطة، وتاريخ البدء والتجديد، وحالة الاشتراك. يتم الدفع بالكامل عبر App Store أو Google Play، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.

الإشعارات

رمز فني لجهازك (رمز FCM) لإرسال تذكير الدراسة والإشعارات التي تسمح بها. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.

الصوت في تمارين النطق

عند استخدامك تمرين التحدّث فقط، وبعد سماحك بالوصول إلى الميكروفون، يُلتقط صوتك ويُحوَّل إلى نص بواسطة خدمة التعرّف على الكلام في جهازك (من Apple أو Google)، وقد تعالجه هذه الخدمة على خوادمها وفق سياستها. لا نخزّن تسجيلاتك إلا إذا وافقت على ذلك صراحةً. ويمكنك رفض إذن الميكروفون وتخطّي تمارين التحدّث.

قياس الاستخدام وتقارير الأعطال. لتحسين التطبيق نجمع من كل مستخدم بيانات فنية لا تعرّف بك: الشاشات التي تفتحها، وأحداث التعلّم (مثل بدء درس أو إكماله)، وعدد الجلسات وطولها، ونوع الجهاز ونظام تشغيله، وإصدار التطبيق، والدولة (تُستنتج تقديريًّا من عنوان IP)، ومعرّفًا عشوائيًّا خاصًّا بنسخة التطبيق على جهازك. وعند وقوع عُطل يُرسَل تقرير يتضمّن أثر الخطأ البرمجي وحالة الجهاز لحظتها، ويُرفَق به معرّف المستخدم وحده — دون اسمك أو بريدك — ليتسنّى ربط بلاغك بتقريره. لا تُستخدم هذه البيانات للإعلان، ولا يُجمع لأجلها معرّف الإعلانات.

الإعلانات المكافِئة (اختيارية دائمًا)

لا يعرض تمكّن إعلانات بانر ولا إعلانات مفاجئة. يظهر الإعلان فقط حين تضغط بنفسك زرّ مكافأة (مثل محاولة إضافية أو استعادة سلسلة)، ولا يظهر لمشتركي Premium مطلقًا. عند مشاهدة إعلان تجمع Google AdMob بيانات الجهاز وعنوان IP وتفاعلك مع الإعلان لعرضه وقياسه ومنع الاحتيال، وقد تستخدم معرّف الإعلانات — وعلى iOS لا يُستخدم إلا إذا سمحت بالتتبّع. ومن كان دون 18 عامًا تُعرض عليه إعلانات غير مخصّصة ومناسبة لجميع الأعمار فقط. نتحقّق من المكافأة على خوادمنا قبل منحها.

حماية الخدمة

يتحقّق التطبيق من سلامة نسخته وجهازك عبر Play Integrity (Android) أو App Attest (iOS) لحماية خوادمنا من الطلبات المزيّفة. ولا يُستخدم ذلك لغرض آخر.

2. كيف نستخدم بياناتك

  • إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحفظ تقدّمك ومزامنته بين أجهزتك.
  • تقديم الدروس والمراجعة الذكية واقتراح ما يناسب مستواك وأخطاءك.
  • احتساب النقاط والسلاسل والشارات وترتيب الدوري الأسبوعي.
  • تفعيل اشتراكك ومنح المكافآت التي اخترتها.
  • إرسال التذكيرات والإشعارات التي تسمح بها.
  • فهم استخدام المزايا بصورة مجمّعة، واكتشاف الأعطال وإصلاحها.
  • حماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع وسطاء بيانات، ولا نستخدم بيانات تعلّمك لاستهدافك بالإعلانات.

3. مزوّدو الخدمة

نعتمد على مزوّدين يعالجون البيانات نيابةً عنا ولأغراض تقديم الخدمة فقط:

  • Google Firebase — المصادقة (Authentication)، وقاعدة البيانات (Cloud Firestore)، ووظائف الخادم (Cloud Functions)، والإشعارات (Cloud Messaging)، وقياس الاستخدام (Google Analytics for Firebase)، وتقارير الأعطال (Crashlytics)، والإعدادات عن بُعد (Remote Config)، وحماية الخدمة (App Check).
  • Google AdMob — الإعلانات المكافِئة عند طلبك لها فقط.
  • RevenueCat — إدارة الاشتراكات، ويتلقّى معرّف المستخدم وسجلّات الشراء من App Store وGoogle Play.
  • Apple وGoogle — الشراء داخل التطبيق، وتسجيل الدخول عند اختيارك له، وخدمة التعرّف على الكلام في جهازك.
  • Cloudflare — تنزيل ملفات الدروس والصوت والصور، ويعالج عنوان IP لإيصال الملفات.

4. مكان تخزين البيانات ونقلها

تُخزَّن بيانات حسابك وتقدّمك في المملكة العربية السعودية (منطقة Google Cloud في الدمام). وتعالج وظائف الخادم الطلبات في منطقة الدوحة بقطر. أمّا قياس الاستخدام وتقارير الأعطال والإعلانات وإدارة الاشتراكات وتوزيع الملفات فيعالجها مزوّدوها على خوادم قد تقع خارج المملكة (منها الولايات المتحدة)، وفق الضمانات التي يشترطها نظام حماية البيانات الشخصية.

5. من يطّلع على بياناتك

  • أعضاء مجموعة دوريّك: اسم العرض والصورة ونقاط الأسبوع فقط.
  • فريق تمكّن المخوّل (الإدارة والدعم): بصلاحيات محدّدة وعند الحاجة لتقديم الخدمة أو الرد على طلبك. وتقارير المحتوى والأداء التي يطّلع عليها فريق المحتوى مجمّعة لا تعرّف بأحد.
  • مزوّدو الخدمة المذكورون أعلاه.
  • الجهات الرسمية إذا ألزمنا النظام بذلك.

6. حقوقك

يحقّ لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية: أن تعلم بكيفية معالجة بياناتك، وأن تطّلع عليها وتحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها أو إكمالها، وأن تطلب حذفها، وأن تسحب موافقتك متى شئت. ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على support@nabeacreative.com، ولك أن تتقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

7. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك من داخل التطبيق عبر الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. التفاصيل في صفحة حذف الحساب. حذف الحساب لا يُلغي اشتراكك في App Store أو Google Play؛ ألغِه من إعدادات المتجر.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. عند حذفه تُحذف بياناتك من خوادمنا دون إبطاء غير مبرّر، وقد تبقى في النسخ الاحتياطية مدةً لا تتجاوز 7 أيام ثم تُمحى. وتُحفظ سجلّات الشراء المدة التي تلزم بها الأنظمة والمتاجر، وتبقى البيانات المجمّعة التي لا تعرّف بأحد.

9. أمن البيانات

تُنقَل البيانات مشفّرة وتُخزَّن على بنية Google السحابية المشفّرة، ولا يصل أحد إلى بيانات حسابك إلا أنت ومن خوّلناه. ومع أننا نتّخذ تدابير معقولة للحماية، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

10. المستخدمون دون 18 عامًا

نسأل عن الفئة العمرية عند البدء. ومن كان دون 18 عامًا يظهر في الدوري باسم مستعار دون صورة، ولا تُعرض عليه إلا إعلانات غير مخصّصة ومناسبة لجميع الأعمار، وينبغي أن يستخدم التطبيق بعلم وليّ أمره وموافقته. وتمكّن غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد؛ وإن تبيّن لنا ذلك حذفناها.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، ونُعلمك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهريًّا.

12. التواصل معنا

لأي سؤال عن الخصوصية: support@nabeacreative.com

Tamakn teaches English to Arabic speakers. We respect your privacy and protect your data in line with the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL). This policy explains what we collect, why, who we share it with, and your rights. The controller of your data is the app's developer, Muath Alghamdi, reachable at support@nabeacreative.com.

1. Data We Collect

Account

You can start without signing up: the app creates a guest account with a random identifier to save your progress, with no name or email. If you link your account with Google, Apple or email, we store your name and email address as provided by the service you chose (if you hide your email with Apple, we receive the relay address Apple creates).

Learning profile

Age band, learning goal, daily study time and reminder time — chosen when you start and changeable at any time.

Learning progress

Current level, completed lessons and their scores, test results, points, daily streak, badges, the words and sentences you save, smart-review state, and the kinds of mistakes you repeat so we can suggest practice that fixes them.

Weekly league

Your display name, profile photo and weekly points are shown to the roughly 30 users in your league group. Users under 18 appear under an alias with no photo.

Subscription

Plan type, start and renewal dates, and subscription status. Payment happens entirely through the App Store or Google Play; we never see or store your card details.

Notifications

A technical token for your device (FCM token) used to send study reminders and the notifications you allow. You can turn notifications off in your device settings at any time.

Voice in speaking exercises

Only when you use a speaking exercise, and after you allow microphone access, your voice is captured and converted to text by your device's speech-recognition service (from Apple or Google), which may process it on its servers under its own policy. We do not store your recordings unless you explicitly agree to it. You can decline microphone access and skip speaking exercises.

Usage measurement and crash reports. To improve the app we collect technical data from every user that does not identify you: the screens you open, learning events (such as starting or finishing a lesson), the number and length of sessions, device model and OS, app version, country (estimated from your IP address), and a random identifier specific to this installation of the app. When the app crashes, a report is sent with the stack trace and the device state at that moment, tagged with your user ID alone — never your name or email — so a problem you report can be matched to its report. None of this is used for advertising, and no Advertising ID is collected for it.

Rewarded ads (always optional)

Tamakn shows no banner ads and no pop-up ads. An ad plays only when you tap a reward button yourself (such as an extra attempt or saving a streak), and never for Premium subscribers. When you watch an ad, Google AdMob collects device data, your IP address and your interaction with the ad to serve and measure it and to prevent fraud, and may use your Advertising ID — on iOS only if you allow tracking. Users under 18 are shown non-personalized, all-ages ads only. We verify every reward on our servers before granting it.

Service protection

The app checks the integrity of its install and your device through Play Integrity (Android) or App Attest (iOS) to protect our servers from forged requests. It is used for nothing else.

2. How We Use Your Data

  • To create your account, sign you in, and save and sync your progress across devices.
  • To deliver lessons and smart review, and suggest practice that fits your level and mistakes.
  • To count points, streaks and badges and rank the weekly league.
  • To activate your subscription and grant the rewards you chose.
  • To send the reminders and notifications you allow.
  • To understand feature usage in aggregate, and to detect and fix crashes.
  • To protect the service from fraud and abuse.

We do not sell your data, do not share it with data brokers, and do not use your learning data to target you with ads.

3. Service Providers

We rely on providers who process data on our behalf, only to deliver the service:

  • Google Firebase — Authentication, database (Cloud Firestore), server functions (Cloud Functions), notifications (Cloud Messaging), usage measurement (Google Analytics for Firebase), crash reports (Crashlytics), remote settings (Remote Config) and service protection (App Check).
  • Google AdMob — rewarded ads, only when you ask for one.
  • RevenueCat — subscription management; receives your user ID and purchase records from the App Store and Google Play.
  • Apple and Google — in-app purchases, sign-in when you choose it, and your device's speech-recognition service.
  • Cloudflare — downloads of lesson files, audio and images; processes your IP address to deliver them.

4. Where Data Is Stored and Transferred

Your account and progress data are stored in Saudi Arabia (the Google Cloud Dammam region). Server functions process requests in the Doha region, Qatar. Usage measurement, crash reports, ads, subscription management and file delivery are processed by their providers on servers that may be outside the Kingdom (including the United States), under the safeguards the PDPL requires.

5. Who Can See Your Data

  • Members of your league group: display name, photo and weekly points only.
  • Authorized Tamakn staff (administration and support): with limited permissions, and only when needed to run the service or answer your request. Content and performance reports seen by the content team are aggregated and identify no one.
  • The service providers listed above.
  • Authorities, where the law requires it.

6. Your Rights

Under the PDPL you have the right to be informed of how your data is processed, to access it and obtain a copy, to ask for it to be corrected or completed, to ask for it to be deleted, and to withdraw your consent at any time. To exercise any of these rights, email support@nabeacreative.com. You may also lodge a complaint with the Saudi Data & AI Authority (SDAIA).

7. Deleting Your Account

You can delete your account and all its data inside the app under Profile → Settings → Delete account. Details are on the account deletion page. Deleting your account does not cancel an App Store or Google Play subscription; cancel it in your store settings.

8. Retention

We keep your data while your account exists. When you delete it, your data is removed from our servers without undue delay; it may remain in backups for up to 7 days before being erased. Purchase records are kept for as long as the law and the stores require, and aggregated data that identifies no one is retained.

9. Security

Data is encrypted in transit and stored on Google's encrypted cloud infrastructure, and only you and the people we authorize can reach your account data. While we take reasonable measures to protect it, no method of transmission over the internet is 100% secure.

10. Users Under 18

We ask for your age band when you start. Users under 18 appear in leagues under an alias with no photo, are shown only non-personalized, all-ages ads, and should use the app with the knowledge and consent of a parent or guardian. Tamakn is not directed at children under 13 and we do not knowingly collect their data; if we learn that we have, we delete it.

11. Changes to This Policy

We may update this policy. The updated version is published on this page with a new "Last updated" date, and we will tell you in the app when a change is material.

12. Contact Us

For any privacy question: support@nabeacreative.com